Liste Robinson

La Liste Robinson, également appelée Stop Publicité, est un fichier créé et géré par l'Union Française du Marketing Direct (UFMD), qui regroupe les personnes ayant exprimé explicitement leur souhait de ne plus recevoir de sollicitations commerciales. Ce fichier permet ainsi de respecter la volonté des consommateurs qui souhaitent se protéger des envois de publicités non sollicitées, qu'il s'agisse de mailings, de messages électroniques, de publicités téléphoniques ou autres formes de prospection.

Les entreprises, les annonceurs et les prestataires de services, membres de l'UFMD, ont accès à cette liste afin de vérifier et de retirer de leurs bases de données marketing les personnes inscrites sur la Liste Robinson. L'objectif principal de ce système est de garantir que les consommateurs qui souhaitent limiter ou stopper la réception d’offres commerciales ne soient pas sollicités à nouveau, renforçant ainsi la confiance des consommateurs et respectant les principes de la protection de la vie privée et du droit à la communication non intrusive.

Exemple d'application :
Supposons qu'une personne soit inscrite sur la Liste Robinson après avoir exprimé son souhait de ne plus recevoir de publicités par courrier. Une entreprise de vente par correspondance, souhaitant réaliser une campagne publicitaire par mail, devra s'assurer qu'aucun des destinataires de son envoi ne figure sur cette liste. Si un client inscrit sur la Liste Robinson est malgré tout contacté, cela pourrait constituer une violation des règles de la prospection, avec des conséquences juridiques potentielles.

La Liste Robinson permet donc aux entreprises d'éviter des erreurs coûteuses et de respecter les préférences de leurs clients, contribuant ainsi à une approche marketing plus éthique et centrée sur le respect du consommateur.