Glossaire : Marketing viral

Marketing viral

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Marketing viral

Domaine : Marketing Direct

Le marketing viral est une stratégie de communication qui repose sur la diffusion rapide et exponentielle d'un message, d'une idée ou d'une publicité, principalement par le biais des consommateurs eux-mêmes. L'objectif est de provoquer un bouche-à-oreille numérique, où chaque individu devient à la fois récepteur et diffuseur du message. Cette méthode tire parti des réseaux sociaux, des emails, des forums et autres plateformes de partage pour faire circuler l'information de manière virale, d'où son nom.

Le principe fondamental du marketing viral est de créer un contenu suffisamment captivant, intrigant ou émotionnellement chargé pour que les individus ressentent le besoin de partager ce contenu avec leurs propres cercles sociaux. Ainsi, au lieu de diffuser le message via des canaux publicitaires traditionnels (télévision, radio, etc.), l'entreprise mise sur la capacité des consommateurs à propager cette information de manière autonome.

Exemples :

  1. "Envoyer cet email à un ami" : Un classique de la diffusion virale consiste à inclure dans un message ou un email une incitation à le transférer à des amis. Par exemple, une entreprise pourrait envoyer une offre exclusive à un client et lui demander de la partager avec ses contacts en échange de réductions ou de bonus. Cela encourage un effet boule de neige où le message se propage largement sans coût supplémentaire pour l'entreprise.

  2. Les vidéos virales : De nombreuses campagnes de marketing viral ont eu lieu grâce à des vidéos sur des plateformes comme YouTube. Un exemple célèbre est celui de la marque Old Spice avec sa campagne "The Man Your Man Could Smell Like". La vidéo humoristique et décalée a été largement partagée sur les réseaux sociaux et a permis de générer une visibilité massive, à faible coût.

  3. Les challenges sur les réseaux sociaux : Les marques créent des défis ou des concours invitant les utilisateurs à participer, souvent avec un hashtag spécifique, et à inviter leurs amis à faire de même. Un exemple est le Ice Bucket Challenge, qui a non seulement servi de levée de fonds pour une cause (la SLA) mais a aussi été un excellent exemple de marketing viral.

En résumé, le marketing viral exploite la dynamique des réseaux sociaux pour amplifier la portée d'un message de manière organique et rapide, souvent avec un faible investissement en communication traditionnelle.