Normalisation

La normalisation désigne l'ensemble des règles et contraintes à respecter lors de la création et de l'envoi de mailings (courriers ou brochures publicitaires) afin d'assurer leur traitement optimal dans le circuit postal. Ces règles sont conçues pour simplifier le traitement automatisé des envois, ce qui contribue à une gestion plus rapide et moins coûteuse des campagnes postales. Elles incluent des critères tels que le format du document, le positionnement de l'adresse et des éléments d'identification, ainsi que des spécifications sur la typographie, la taille des caractères, l'épaisseur de l'adresse, la rigidité du support, et parfois la couleur des éléments du mailing.

Les entreprises qui envoient des campagnes de marketing direct doivent donc adapter leurs envois en fonction de ces critères pour maximiser l'efficacité de la distribution tout en réduisant les coûts de traitement. La normalisation permet également d'identifier les options tarifaires disponibles en fonction de la conformité des envois aux standards postaux.

Exemples :

1. Format du courrier : Un courrier destiné à être envoyé en tant que "lettre suivie" doit respecter des dimensions minimales ou maximales, comme un format A4 plié en deux ou une carte postale de taille standard. Ne pas respecter ces dimensions pourrait entraîner un supplément de tarification ou un refus d'acheminement par le service postal.

2. Positionnement de l'adresse : L'adresse du destinataire doit être située dans une zone spécifique du mailing (en bas à droite ou en haut à gauche) pour être lue par les machines de tri. Si l'adresse est mal placée, le courrier pourrait être retardé ou renvoyé, ce qui engendrerait des coûts supplémentaires pour l'expéditeur.

3. Typographie et taille des caractères : Les lettres doivent utiliser des polices de caractères spécifiques et une taille minimale pour garantir une lisibilité optimale par les machines automatisées de lecture d’adresses. Par exemple, l'utilisation d'une typographie trop fantaisiste ou de caractères trop petits pourrait entraîner des erreurs de lecture et un traitement manuel.

4. Rigidité du support : Le format et la rigidité du papier (carton ou papier léger) jouent un rôle dans la tarification. Certains types de papier ou enveloppes plus rigides peuvent être plus coûteux à expédier.

5. Couleur : Certaines couleurs d’enveloppe ou d'impression peuvent compliquer le traitement automatique des courriers. Par exemple, des couleurs trop sombres ou métalliques peuvent interférer avec les lecteurs optiques des machines de tri, ce qui pourrait nuire à la fluidité du processus postal.

En respectant ces normes, les entreprises peuvent bénéficier de tarifs réduits pour l'envoi de leurs mailings, tout en assurant une meilleure efficacité dans le circuit postal, ce qui est essentiel dans le cadre du marketing direct.