Routeur

Le routeur est un prestataire spécialisé chargé de l'exécution technique et logistique des opérations de diffusion des messages, qu'ils soient envoyés par voie postale ou électronique.

Pour une campagne postale, le routeur prend en charge le regroupement final des documents publicitaires, des catalogues, des courriers ou des journaux destinés à être distribués. Ses missions incluent la mise sous pli, le tri des envois selon les critères définis (zone géographique, code postal, type de destinataire, etc.), l'affranchissement en conformité avec les normes postales en vigueur, et enfin le dépôt des envois auprès des services postaux (comme La Poste en France). En plus de ces tâches, le routeur peut optimiser les coûts d’envoi en consolidant les volumes d’expédition pour bénéficier de tarifs préférentiels.

Dans le cadre d’une campagne d’e-mailing, le routeur désigne l’entreprise ou la plateforme technique spécialisée dans la diffusion d’e-mails en masse. Il assure la gestion des envois, la délivrabilité des messages (en minimisant les risques de classement dans les spams), et fournit des outils de suivi statistique (taux d'ouverture, clics, désabonnements, etc.). Les routeurs d'e-mails veillent également au respect des normes en matière de protection des données personnelles (RGPD) et des règles d’opt-in/opt-out.

Lorsqu'il s'agit de campagnes impliquant des fichiers de contacts loués, le routeur joue également un rôle de tiers de confiance. Dans ce cas, il garantit que les adresses e-mail restent confidentielles et que l’annonceur n’y ait pas directement accès. Cela permet de respecter les réglementations sur la protection des données tout en assurant une diffusion ciblée des messages.

Par exemple, une entreprise souhaitant distribuer un magazine promotionnel à 100 000 abonnés peut faire appel à un routeur postal pour gérer l’ensemble du processus, depuis la préparation des exemplaires jusqu’à leur dépôt auprès de La Poste. De même, pour une campagne d’e-mailing, un routeur électronique comme Sendinblue ou Mailchimp pourra être utilisé pour automatiser l’envoi et assurer un suivi des performances en temps réel.